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We sorry, but the only binding version of our privacy policy is the spanish one.

Política de Privacidad

Se encuentra en la Política de Privacidad del sitio web y aplicación de “BMS - Bus Metropolitano de Salamanca”; disponibles en www.bmsalamanca.com y en el App Store de Apple y Play Store de Google, respectivamente. También podrá encontrar versiones del mismo ubicadas en los subdominios que terminan con el nombre de dominio bmsalamanca.com.

De ahora en adelante se hará referencia tanto a las mencionadas direcciones como a las distintas versiones para las distintas plataformas de la aplicación como “BMS”. Este término podrá englobar a los responsables de BMS, también referidos en el futuro como “El equipo de BMS”.


El presente documento representa la atención e importancia que ponemos en cuidar y tratar la información personal relativa a cada uno de nuestros usuarios.


1. Aceptación de la Política de Privacidad que a continuación se detalla

Al utilizar este sitio o la aplicación de BMS, usted acepta esta Política de Privacidad, así como nuestros Términos y Condiciones de Uso disponibles en www.bmsalamanca.com/es/terminos. En caso de que usted no esté de acuerdo con esta Política de Privacidad o con nuestros Términos y Condiciones de Uso, por favor no acceda a este sitio web, a sus subdominios, a la aplicación BMS para cualquier plataforma o a cualquiera de los servicios relacionados con ellos (de ahora en adelante todo ello será referidos como “los servicios”).


  1. La aceptación de esta Política de Privacidad (“Política de Privacidad de BMS”) es un acuerdo legal vinculante entre usted y BMS con respecto al uso del sitio web y todas las versiones para cualquier plataforma de la aplicación de BMS. Al acceder o utilizar los servicios, usted expresa su acuerdo con (1) los Términos y Condiciones de Uso, (2) las Normas de la Comunidad incorporadas y detalladas en dichas condiciones y (3) nuestra Política de Privacidad. Cabe mencionar que la única versión válida y legalmente vinculante de este documento –al igual que ocurre con nuestros Términos y Condiciones– es la versión escrita en Castellano, disponible en www.bmsalamanca.com/es/privacidad.


  2. Actualización de la Política de Privacidad. Notificaremos a los usuarios y visitantes todo cambio importante que se realice en la presente Política de Privacidad, así como en nuestros Términos y Condiciones de Uso. No obstante, el usuario debe revisar cada cierto tiempo la versión vigente más actualizada de dichos documentos. BMS, a su discreción, puede modificar o revisar esta Política de Privacidad y documentos asociados en cualquier momento, y usted acepta que quedará vinculado por estas modificaciones o revisiones desde el momento en que estas entren en vigor.


  3. La presente Política de Privacidad se aplica a todos los usuarios de los servicios de BMS, incluidos los visitantes de la web cuya única finalidad sea conocer la aplicación y los usuarios cuya finalidad sea descargarla.


2. Datos de carácter personal

BMS puede recoger información referente a sus usuarios de dos formas distintas: (i) de forma automática y propia o a través de terceros y (ii) de forma manual con cada contacto que los usuarios realizan con BMS, bien sea a través de la web y/o la aplicación, o las redes sociales en las que BMS está presente.

Las informaciones referentes a los usuarios que BMS puede recoger de forma automática y propia o a través de terceros son siempre anónimas, a modo de ejemplo: dirección ip, procedencia, tipo de navegador, dispositivo, plataforma, versión de la aplicación, número de veces que el usuario interactúa con la aplicación o idioma. Todos los datos proporcionados por el usuario a través de la función Mejorar esta zona son anónimos, aunque el usuario puede facilitar de forma voluntaria su correo electrónico, con el fin de permitir que BMS le mantenga informado del progreso de su propuesta.

Por otra parte, es posible que nosotros o alguno de nuestros Partners (como PayPal), solicite información de caracter económico, fiscal o social para poder efectuar el pago de alguno de nuestros servicios. El usuario conoce y acepta que dicha información será compartida con nuestros Partners a fin de ofrecer dicha característica, y que BMS no se hace responsable de la forma en que nuestros Partners traten dicha información, estando el usuario sujeto a sus respectivas cláusulas.


Recopilamos y procesamos estas variables para intentar suministrar un servicio de mayor calidad a todos nuestros usuarios y visitantes, así como con el fin de realizar estadísticas para uso interno o para la elaboración, distribución y venta del Estudio de Mercado de BMS. El acceso a estos datos está estrictamente controlado, y su escritura y movimiento están cifrados con métodos estándares de encriptación. Se conservarán los datos personales el menor tiempo necesario, eliminándose permanentemente llegado ese momento. BMS no recogerá ni procesará deliberadamente datos personales de personas menores de 13 años, eliminándolos permanentemente de detectarse alguno. En caso de ser usada por menores de 16 años, se asumirá un consentimiento implícito de los tutores legales, al tratarse de una aplicación meramente informativa sin otra pretensión que facilitar los desplazamientos urbanos.


BMS se reserva el derecho de poder enviar por cualquier medio de los facilitados por sus propios usuarios notificaciones, avisos, noticias… a los mismos, siempre que hayan concedido expresa autorización para ello. El contenido de dichas comunicaciones estará relacionado con los servicios que ofrece BMS (de ahora en adelante “los servicios”) o que podrá ofrecer en el futuro.


Los datos que los usuarios nos facilitan a través del correo electrónico enviado directamente desde nuestra web, aplicación o a través de cualquier otra vía son almacenados para futuras referencias, así como para responder y hacer un seguimiento de la propuesta que nos hacen los usuarios y elaborar nuestro Estudio de Mercado. Al contactar con BMS, el usuario conoce, comprende y acepta que BMS dispone de todos los datos que envía, incluyendo la totalidad del mensaje o respuestas de cualquier formulario y sus posibles archivos adjuntos. De igual forma, nos comprometemos a eliminar permanentemente todos aquellos mensajes y datos personales de usuarios que así lo deseen en un plazo de 30 días naturales. Esta solicitud deberá hacerse llegar a través de la dirección de correo electrónica contacto@bmsalamanca.com indicando el derecho ejercido y adjuntando una copia válida del Documento Nacional de Identidad o equivalente tal como se especifica en la sección tercera de este documento.

Dado que el Estudio de Mercado de BMS no ofrece datos personales de ningún usuario individual, sino un cómputo global de numerosas variables de todos ellos, no es posible pedir la cancelación o anulación de las respuestas enviadas a través de su formulario, a excepción del correo electrónico –de haberse inscrito– y otros datos recogidos de forma automática que puedan identificar al dispositivo que envió la respuesta. Por otra parte, es posible solicitar la rectificación de cualquier respuesta enviada a través de un formulario destinado al Estudio de Mercado de BMS, como el de la función Mejorar esta zona,  siempre y cuando la solicitud se envíe en el mismo periodo abarcado por la oleada a la que pertenecen las respuestas que se desean modificar, no siendo posible modificar respuestas una vez el periodo de su oleada correspondiente ha concluido.

En ningún caso y bajo ningún concepto se cederá, venderá o compartirá de forma voluntaria por BMS el contenido total de los mensajes o alguno de los datos personales aislados de cualquier usuario o de la totalidad de los que contactaron con BMS, con alguna empresa o cualquier otro tercero sin la expresa autorización del usuario autor de esos mensajes en cuestión.

Por último, el usuario conoce, entiende y acepta que las comunicaciones que se realicen con BMS o con alguno de los miembros de su equipo a través de sus perfiles en redes sociales también podrán ser guardadas para futuras referencias. Estas comunicaciones, a su vez, podrán ser guardadas por las empresas responsables de dichos medios, quienes también podrán borrar los contenidos que vulneren alguno de sus términos, condiciones o políticas. BMS se reserva el derecho a denunciar ante cualquiera de estas empresas, cortes penales o autoridades competentes cualquier mensaje que estime oportuno en base a los criterios expuestos en nuestros Términos y Condiciones de Uso.


3. Ejercicio de derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición

En cualquier momento cualquier usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando un escrito a la dirección electrónica contacto@bmsalamanca.com indicando el derecho ejercido y adjuntando una copia válida del Documento Nacional de Identidad o de cualquier documentación equivalente.


Desde el momento en que recibamos la solicitud, nos pondremos en contacto con el usuario que solicita sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición a fin de asegurar su voluntad hacia esa acción. Este proceso estará terminado en 30 días naturales como máximo.


BMS no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pudieran causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.


4. Uso de Cookies

Con el fin de cumplir la normativa vigente referente al uso de cookies –archivos nuestros o de terceros que permiten guardar una serie de datos en el ordenador o dispositivo (móvil, tableta...) del visitante para su posterior recuperación–, BMS usa la herramienta Cookie Consent, de silktide.com.

Cada vez que un usuario nuevo entra al sitio web, Cookie Consent muestra un aviso en el que se le pregunta si desea que se instalen las cookies, cuyo único fin es conocer información referente a nuestros visitantes y actuar en consecuencia para mejorar los servicios que ofrecemos, así como realizar distintas estadísticas de uso y permitir ciertas características, como compartir nuestra página en diversas redes sociales o mostrar anuncios. BMS puede usar cookies de análisis, técnicas, de acceso o de publicidad.

No obstante, tal y como se detalla en el sitio de Cookie Consent (https://sitebeam.net/cookieconsent-v1/documentation/) en caso de que el visitante ya haya estado en otra web que use este servicio, y lo haya configurado para aceptar las cookies de todos los sitios web que visite y que tengan implementada esta herramienta, se guardarán sus preferencias y no se mostrará otro aviso en el resto de páginas que visite.


Es posible que el explorador web que el usuario emplee, pueda generar también cierto aviso a través del cual informe al visitante de la instalación de dichos archivos, y le permita oponerse a ella.


En el supuesto de que su navegador no le muestre este aviso de forma automática, usted y cualquier usuario podrá inhabilitar la instalación de estas a través de las preferencias y opciones de configuración de su navegador. Posteriormente, también podrá borrarlas desde el mismo si así lo desea.


Google Inc. –una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”)– como proveedor asociado, puede utilizar cookies o etiquetas de seguimiento para publicar anuncios o realizar estadísticas en los servicios de BMS. Los usuarios pueden inhabilitar el uso de la cookie de DART a través del anuncio de Google y accediendo a la política de privacidad de la red de contenido. Google utiliza empresas publicitarias asociadas para publicar anuncios cuando usted visita nuestro sitio web. Es posible que estas empresas usen la información que obtienen de sus visitas a este y otros sitios web (sin incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico o número de teléfono) para ofrecerle anuncios sobre productos y servicios que le resulten de interés.

Los servicios de BMS pueden utilizar servicios de Google como Google Analytics y sus funciones para anunciantes, Google Adsense o Google Adwords.

Si desea obtener más información sobre esta práctica y conocer sus opciones para impedir que estas empresas usen esta información, haga clic aquí. 

Al utilizar los servicios usted conoce, comprende y acepta el tratamiento de información acerca de usted por Google en la forma y para los fines indicados. 

Puede inhabilitar las funciones para anunciantes de Google mediante la configuración de anuncios, configuración de anuncios para aplicaciones móviles o desde cualquier otro medio de inhabilitación de los disponibles actualmente.


En el caso de oponerse a la instalación de cookies, la experiencia de navegación por el sitio de BMS no se verá resentida de ninguna manera, a excepción de las características propias o de terceros (como la opción de compartir en redes sociales), que requieran de la instalación de cookies para funcionar correctamente.


La aplicación BMS utiliza además los servicios de publicidad Admob, de Google. Puede obtener más información sobre cómo Google usa los datos cuando el usuario utiliza las aplicaciones o sitios web de sus partners desde aquí.


5. Correos electrónicos


BMS se compromete a remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado explícita o implícitamente, como por ejemplo la respuesta a un correo suyo o la notificación de un nuevo servicio de BMS o de un tercero sobre el que usted envió una propuesta. No obstante, nos reservamos el derecho de escribirle por iniciativa propia por cualquier motivo tal y como se describe en nuestros Términos y Condiciones de Uso.

BMS se reserva el derecho de contestar cualquier mensaje de cualquier vía, pudiendo –conforme a lo descrito en nuestros Términos y Condiciones– ignorar o incluso borrar cualquier comunicación que considere inapropiado. No obstante, trataremos de responder todos los correos referidos a los servicios que ofrecemos.

De igual manera, BMS se reserva el derecho de contestar cualquier comunicado en el plazo que estime oportuno. Tratando, no obstante, de hacerlo en el menor tiempo posible.


6. Cambios en la Política de Privacidad

La presente versión de esta Política de Privacidad corresponde al día 25 de marzo de 2018. Y su fecha de entrada en vigor es el día 2 de abril de 2018. 

BMS se reserva el derecho de poder realizar cambios en esta Política de Privacidad, los cuales serán debidamente publicados para que nuestros usuarios y visitantes tengan conocimiento de los mismos.

Los usuarios de los servicios quedarán sujetos a la nueva Política de Privacidad en el momento en que entre en vigor en el sitio.


Sin perjuicio de cualquier traducción de que sea objeto esta Política de Privacidad, la única versión legalmente vinculante es la escrita en Castellano y, por tanto, deberá ser interpretada en dicho idioma. Si tiene alguna duda relativa a esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a contacto@bmsalamanca.com.


Ante todo, gracias y bienvenido a BMS. Esperamos serle útil. 


Reciba un cordial saludo, 

El Equipo de BMS.